Virtek LaserEdge 服务协议

Virtek 服务 +1 (519) 746-7190

Virtek® 激光系统支持旨在确保您始终拥有最新的软件版本、根据出厂规格维护您的硬件并在您需要时获取所需支持。

我们在世界各地拥有知识渊博的专业人员团队,这让您消除了后顾之忧。

Virtek LaserQC

Virtek TrussLine 和 LTG 系统

Iris 空间定位系统

完整服务协议(最常用)
完整服务协议以最低的成本为您提供最长的系统运行时间,从而让您能够对年度维护费用做出准确预算。 得益于最快的响应时间和预防性维护检查,您的系统将始终以最高性能运行,这让您倍感轻松。

支持协议
此协议将在标准工作时间内为您提供优先的硬件、软件和电话支持。 协议还包括打折幅度大的现场人工以及主要部件的备件(不含耗材)。

快速支持协议
非常适合那些想要减少生产停顿时间,快速修复投影仪好转、获得优先的硬件和软件支持和优惠的备用零件的客户。

 描述完整服务协议支持协议快速支持

优先电话支持

通过电话,包括数据通信(FTP 和电子邮件)联系 Virtek 支持代表。 热线支持包括软件功能培训、故障排除和数据文件更新。

海关和关税

一旦接到 Virtek 海关经纪人的信息,Virtek 帮助准备海关需要的所有文书,履行所有必要职责,促进加拿大激光投影仪的进口工作。

优惠零件

更换零件按计划以最优惠价格提供。 更换零件保修期为 90 天。

15%

10%

10%

保证快速维修

Virtek 将在维修部门接收到投影仪的 5 天内完成维修工作。

 

 

紧急更换保险

在两天的周转期内使用翻修部件更换有问题的激光投影仪以保证最大的生产率,并有 180 天的保修期。

 

优化投影仪维修

Virtek 将优先对您的投影仪进行维修,并保证快速反馈。

 

优惠的现场服务

现场拜访为客户减少服务费用(培训、维修、认证)

 

软件支持

访问并下载用于操作 Virtek 系统的最新软件版本。

 

现场安全检查

一名 Virtek 的技术员将拜访您的工厂,对您的激光系统(检测、清除、校准、测试、重新认证)进行预防性维护。