Virtek LaserQC

Assistenza Virtek  +1 (519) 746-7190

I servizi di supporto per i sistemi laser Virtek® sono concepiti per garantire all'utente di disporre sempre delle versioni del software più aggiornate, che l'hardware riceva una manutenzione secondo le specifiche di fabbrica e che l'utente ottenga l'assistenza di cui ha bisogno nel momento in cui ne ha bisogno.

La certezza di avere a disposizione una rete globale di professionisti molto competenti può essere motivo di tranquillità per l'utente.

Virtek LaserEdge

Sistemi Virtek TrussLine e LTG

Iris Spatial Positioning System

Contratto di supporto avanzato(IL PIÙ RICHIESTO)
Il contratto di assistenza completo garantisce il massimo tempo di funzionamento del sistema al costo minimo. Questo consente di pianificare con precisione le spese di manutenzione annuali. I tempi di risposta più rapidi e i controlli di manutenzione preventiva danno la tranquillità di sapere che il sistema è sempre in funzione al massimo delle prestazioni.

Contratto di base
Il contratto di assistenza offre assistenza tecnica hardware, software e telefonica con priorità.

DescrizioneContratto di assistenza tecnicaContratto di base

Copertura per sostituzione di emergenza

Massima produttività garantita grazie alla sostituzione di un proiettore laser non funzionante con un'unità ricondizionata a prezzo scontato con restituzione in due giorni e garanzia di 180 giorni.

 

Riparazione proiettore con priorità

Tariffa ridotta e riparazioni rapide del proiettore laser in base alla sequenza delle priorità per garantire una restituzione rapida.

50% di sconto

 

Assistenza software

Accesso e download delle versioni più recenti del software utilizzato per il funzionamento dei sistemi Virtek.

 

Parti scontate

Le parti di ricambio saranno disponibili a prezzi scontati a seconda del piano.

25%

 

Supporto telefonico con priorità

È possibile contattare un rappresentante del supporto Virtek al telefono, incluse le comunicazioni dati. La linea diretta con il supporto include la formazione sulle funzionalità software, la risoluzione dei problemi e gli aggiornamenti dei file dati.

Servizio in sede scontato

Tariffe ridotte per i clienti che richiedono un intervento presso la loro sede (formazione, riparazioni e certificazione).

20%

 

Moduli software

Ulteriori moduli software saranno disponibili a prezzi scontati.

35%